일반적으로 취소 및 환불은 카드사 매입 유무, 고객결제일등에 따라 그 처리가 다릅니다. 카드사에 기
매입 처리된 거래는 별도 취소 매입이 이루어져야 하는 만큼 최장 5일 정도 소요가 됩니다. 일반적으
로 취소 및 환불처리는 다음과 같이 처리됩니다.
취소구분
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내 용 |
매입
전 취소
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당일 취소하실 경우, 혹은 매입요청 하시기 전에 취소하시는 경우 카드사 시스템과
연동된 이니시스 전자결제 시스템에서 실시간으로 반영됩니다.
고객에 청구 안됨.따라서 별도의 환불절차 없음.
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매입
후 취소
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고객이 카드청구서를 받으셨다 하더라도, 카드 결제일 4~5일 전에 취소매입이 완
료될 시는 카드대금을 납부하지 않으셔도 됩니다.
(단 BC카드의 경우 익월 결제일에 환급됨. 1588-4500으로 문의 하시기 바랍니다.)
이미 청구액이 고객통장에서 빠져나간 경우는 다음달에 결제구좌로 환급 처리됩니다.
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